Nápoveda:

1. Úvodná strana  

Napravo v hornej časti obrazovky sú umiestnené: tlačidlo na prihlásenie a registráciu do e-shopu (  ), tlačidlo na zobrazenie obsahu nákupného košíka (  ). Nižšie je vodorovné menu hlavných oddelení e-shopu, cez ktoré môžete vstúpiť do e-shopu. Nabehnutím ukazateľa myši na niektoré z hlavných oddelení vodorovného menu sa rozbalia pododdelenia, do ktorých môžete vstúpiť kliknutím myši.
V spodnej časti obrazovky nájdete informačné texty  o nákupe - Obchodné podmienky, Ochrana osobných údajov, Nápoveda. Ďalej Články a kontaktné údaje prevádzkovateľa e-shopu.

2. Kategórie - skupiny  

Tovar v našom obchode je radený do skupín, ktoré približne konštrukčným skupinám podľa katalógov náhradných dielov na traktory Zetor. Preto odporúčame pri vyhľadávaní a objednávaní náhradných dielov používať katalóg ND pre konkrétny model traktora. Ak kliknete na názov skupiny, zobrazia sa Vám položky ND z tejto skupiny. Väčšie skupiny môžu byť zobrazené na niekoľkých stranách. Niektoré skupiny majú aj podskupiny.

3. Prehľad tovaru  

Ak kliknete na názov niektorej zo skupín, alebo podskupín, zobrazí sa jej obsah vo forme tabuľky. Kliknutím na okienko s textom "Prednastavené radenie" je možné usporiadať tabulku podľa katalógového čísla alebo názvu a to buď vzostupne (od najmenšiho po najväčšie), alebo zostupne (od najväčšieho po najmenšie). Riadok tabuľky obsahuje zľava tieto údaje: katalógové číslo tovaru, náhľadový obrázok, názov tovaru, cenu bez DPH a s DPH, okienko pre zadanie počtu požadovaných kusov. Ďalej nasleduje tlačidlo "Kúpiť", ktorým požadovaný počet kusov zaradíte do svojej objednávky = do košíka. Pravý stĺpec tabuľky ukazuje, koľko z ktorej položky v danom oddelení máte vo svojej objednávke. 

4. Vyhľadávanie  

V strede hornej časti obrazovky (nad kategóriami tovaru) sa nachádzajú dve okienka pre vyhľadávanie. Ľavé okienko slúži na vyhľadávanie tovaru podľa katalógového čísla. Tu môžete napísať katalógové číslo hľadaného tovaru.  Pravé okienko slúži na vyhľadávanie tovaru podľa názvu hľadaného dielca. (Katalógové číslo sa môže zapisovať bez medzier, pomlčiek, bodiek, ..). Vyhľadávanie sa začína atomaticky už po zadaní niekoľkych znakov hľadaného textu a vo výsledkoch sú zobrazené všetky položky obsahujúce zadaný text. Vyhľadané položky sú zotriedené podľa najlepšej zhody so zadaným textom.

5. Filter traktorov  

Položky zobrazené v jednotlivých oddeleniach je možné filtrovať podľa typového radu traktorov, do ktorých vstupujú. Cez tlačdlo "Typ traktora" sa aktivuje obrázkové menu traktorov, kde sa výber zvoleného typového radu urobí kliknutím na obrázok traktora.Filter je možné zapnúť aj kliknutím na rozbalovacie textové menu "-všetko-" , kde je možné vybrať typ traktora podľa textového označenia. Zrušenie filtra je možné kliknutím na krížik "x"  vpravo od prvkov pre výber traktora.

6. Košík  

Košík predstavuje Vašu objednávku. Ukladaním tovaru od košíka zapisujete do svojej objednávky položky, ktoré máte záujem kúpiť. Množstvo vloženého tovaru v košíku-objednávke je možné pred odoslaním objednávky opravovať resp. aj rušiť už zaradené položky. Obsah košíka sa v rámci zvolenej skupiny zobrazuje v pravom stĺpci tabuľky. Celkový obsah košíka sa zobrazí po kliknutí na ikonku "Košík"  napravo v hornej časti stránky. Ak nie je  vidno záhlavie stránky, zobrazí sa v strede tlačidlo "Košík", ktoré priebežne zobrazuje aj celkovú cenu (s DPH) objednaného tovaru.

Zaregistrovaným a prihláseným zákazníkom sa obsah neodoslanej (rozpracovanej) objednávky (košíka) nevymaže ani po odhlásení sa z e-shopu a po novom prihlásení je možné v objednávke pokračovať a objednávku odoslať.

7. Ukladanie tovaru do košíka a opravy množstiev  

Tlačidlom "Kúpiť" na pravej strane tabuľky, alebo v detailnom popise položky vložíte položku do košíka (=do svojej objednávky). Stačí zadať množstvo tovaru a kliknúť na tlačidlo "Kúpiť". Tovar je ihneď vložený do košíka a objednané množstvo sa Vám zobrazí na pravej strane tabuľky v stĺpci "Košík". Opravu objednaného množstva je možné urobiť po zobrazení obsahu objednávky, kliknutím na tlačidlo "Košík".

Poznámka: Na obrázku v eshope môže byť zobrazených viac kusov, ako je jednotkové množstvo danej položky. Pre objednávku je rozhodujúca merná jednotka a popis položky (ks, pár, sada, súprava,... ).

8. Ukončenie nákupu a odoslanie  objednávky  

Kliknutím na ikonku/tlačdlo "Košík" zobrazíte svoju objednávku. Ďalším krokom je výber spôsobu dopravy a platby na nasledujúcej obrazovke. Tretím krokom je zadanie kontaktných údajov.  Kontaktné údaje  zaregistrovaných zákazníkov sú vyplnené automaticky prihlásením sa k svojmu účtu. U nezaregistrovaných zákazníkov je potrebné vyplniť všetky hviezdičkou označené kontaktné údaje (*) . Nezaregistrovaní zákazníci sa môžu súčasne aj zaregistrovať, alebo odmietnúť registráciu odznačením textu "Chcem sa registrovať". Pred odoslaním objednávky sa vyžaduje označiť kliknutím súhlas s obchodnými podmienkami a nákup sa ukončí kliknutím na tlačidlo "Objednať". Po úspešnom odoslaní objednávky je do e-mailovej schránky obratom doručené automaticky vygenerované potvrdenie objednávky. Dostupnosť objednaného tovaru a dodací termín následne písomne potvrdí predajca (spravidla e-mailom).

9. Prihlásenie a užívateľský účet  

Pred odoslaním objednávky je potrebné vyplniť údaje pre fakturáciu a doručenie zásielky. Výhodou registrácie v našom internetovom obchode je, že svoje údaje zadáte jednorázovo a pri ďalšom prihlásení sa Vaše údaje automaticky načítajú zo servera. Zaregistrovaný zákazník sa pri každom ďalšom nákupe iba prihlási svojím prihlasovacím menom a heslom. Prihlasovacie meno tvorí Vaša e-mailová adresa.

Svoje údaje môžete kedykoľvek opraviť podľa aktuálnej skutočnosti. O zrušenie registrácie môžete požiadať cez odkazy "E-mail" alebo "Viac informácií" v dolnej časti hlavnej obrazovky obchodu, alebo písomne poštou na našu adresu. Registrácia nového zákazníka, opravy údajov, alebo zrušenie registrácie sú bezplatné. Informácie o ochrane osobných údajov získate kliknutím na odkaz "Ochrana osobných údajov".

Prihlásenie je možné kliknutím na ikonku/tlačidlo "Prihlásiť sa" napravo v hornej časti obrazovky. Po prihlásení môžete tiež pozerať svoje obľúbené položky, predchádzajúce objednávky, skontrolovať (opraviť) svoje osobné údaje, alebo sa korektne odhlásiť. 

10. Dobierka a potvrdenie o platbe  

Kuriéri expresnej balíkovej služby pri doručovaní tovaru na dobierku nevydávajú potvrdenie o platbe. Daňový doklad (faktúru) nájdete v priehladnej obálke prilepenú na balíku. Doklad o zaplatení dobierky si môžete vygenerovať na internetovej stránke spoločnosti Slovak Parcel Service s.r.o. , kde kliknete a voľbu "GENERÁTOR DOKLADOV" a na vyobrazenom formulári zadáte číslo zásielky, ktorá Vám bola doručená (16 číslic), a Vaše poštové smerovacie číslo.