1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán, ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi prevádzkovateľom internetového obchodu (ďalej len "Obchodník") a kupujúcim pri nákupe v internetovom obchode Obchodníka. Kupujúci vyplnením a odoslaním objednávky na stránkach internernetového obchodu Obchodníka súhlasí so znením obchodných podmienok v plnom rozsahu. V prípade, že je medzi Obchodníkom a kupujúcim uzatvorená osobitná kúpna zmluva na nákup tovaru v internetovom obchode Obchodníka, platia ustanovenia tejto zmluvy prednostne pred ustanoveniami obchodných podmienok.
1.2. Kontaktné údaje a adresa Obchodníka (predávajúceho):
Sídlo: Marko MT, s.r.o., Kollárova 79/5592
036 01 Martin,Slovenská republika
IČO: 36 718 301
DIČ: SK 20 22 29 03 25
Zapísaný v OR SR, OS Žilina, vložka č. 18442/L
Tel.: +421 918 400 365
E-mail: eshop@markomt.sk
Internet: www.markomt.sk
1.3. Orgán dozoru:
Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P.O. Box B-89; 011 79 Žilina 1
Odbor výkonu dohľadu
tel. č.: 041/ 763 21 30, 724 58 68
e-mail: za@soi.sk
1.4. Obchodník (predávajúci) je osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania, a to aj prostredníctvom inej osoby, ktorá koná v jej mene alebo na jej účet. ( §52, ods. (3) zákona 40/1964 Zb. Občiansky zákonník)
1.5. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá v súvislosti so spotrebiteľskou zmluvou, z nej vyplývajúcim záväzkom alebo pri obchodnej praktike nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania. ( §52, ods. (4) zákona 40/1964 Zb. Občiansky zákonník)
1.6. Alternatívne riešenie sporov: Spotrebiteľ má právo na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov v zmysle zákona č. 391/2015 Z.z. (§11 a nasl.). Informácie o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov sú uvedené na stránkach Ministerstva hospodárstva SR.
Predmetom kúpnej zmluvy je tovar a dodávka tovaru, ktorý si kupujúci objednal prostredníctvom internetového obchodu Obchodníka (ďalej len "internetový obchod").
Miestom plnenia je sklad Obchodníka (ďalej len "sklad"). Dodávka sa považuje za splnenú, keď Obchodník odovzdá predmet zmluvy prvému verejnému prepravcovi na prepravu (ďalej len "preprava") pre kupujúceho do miesta určeného kupujúcim na prevzatie tovaru. V prípade osobného odberu v sklade Obchodníka (ďalej len "osobný odber") je dodávka splnená, keď Obchodník odovzdá a kupujúci preberie predmet zmluvy.
Objednávka tovaru vyplnená kupujúcim na stránkach internetového obchodu Obchodníka a odoslaná ( a doručená) prostredníctvom internetového obchodu Obchodníkovi sa považuje za návrh kúpnej zmluvy. Potvrdenie odoslanej objednávky automaticky generované internetovým obchodom nie je potvrdením kúpnej zmluvy zo strany Obchodníka. Potvrdením objednávky a uzatvorením kúpnej zmluvy je písomné oznámenie Obchodníka kupujúcemu (odoslané e-mailom alebo poštou), ktoré obsahuje:
Obchodník si vyhradzuje právo nepotvrdiť položky objednávky, u ktorých dôjde k náhlemu výpadku dodávok zo strany výrobcu, alebo subdodávateľov. Doplňujúce informácie k objednávke je možné získať v pracovných dňoch od 8:00 do 15:00 hod. na telefonickom čísle 0918 400 365.
Ponuková cena tovaru, uvedená na stránkach internetového obchodu Obchodníka v čase objednania, je platná v okamihu objednania a považuje sa za záväznú pre uzatvorenie kúpnej zmluvy. Kúpnu zmluvu je možné uzatvoriť iba na položky, ktoré sú skladom. Ponuková cena je záväzná pri položkách označených v detaile položky ako "tovar je na sklade". Cena položiek označených "na objednávku" je iba informatívna a zobrazuje poslednú predajnú cenu. Obchodník si vyhradzuje právo na priebežnú zmenu ponukových cien, najmä z dôvodu zmeny cien subdodávateľa, alebo výrobcu. Obchodník je viazaný svojou ponukou uvedenou v internetovom obchode počas 24 hodín.
Cena za prepravu predmetu zmluvy vypočítaná automatizovane v internetovom obchode na základe netto hmotnosti položiek objednávky je iba informatívna, nakoľko nezohladňuje hmotnosť obalov zásielky. Presná cena za prepravu bude uvedená v potvrdení objednávky od Obchodníka.
Platba na dobierku: Kupujúci platí v hotovosti úhradu za predmet zmluvy prepravcovi pri preberaní predmetu zmluvy od prepravcu (tj. pri preberaní zásielky na pošte, alebo pri doručení kuriérom prepravnej služby). Pri zásielkách doručovaných do balíkoboxov je vyžadovaná elektronická forma platby.
Platba prevodným príkazom: Ak nie je v kúpnej zmluve uvedené inak, kupujúci poukáže úhradu za predmet zmluvy na účet Obchodníka na základe zálohovej faktúry, ktorú dostane e-mailom spolu s potvrdením objednávky od Obchodníka. Pri platbe je potrebné vyplniť variabilný symbol uvedený na faktúre. Bez tohto údaja nebude platba správne identifikovaná. Úhradu zálohovej faktúry je potrebné uskutočniť do piatich pracovných dní, inak bude objednávka stornovaná. Pri zadávaní platby cez QR kód (uvedený na faktúre) je potrebné si skontrolovať nastavenie dátumu splatnosti. Platba za predmet zmluvy sa považuje za uhradenú pripísaním sumy peňažného záväzku na účet Obchodníka.
Platba v hotovosti: Kupujúci platí v hotovosti úhradu za predmet zmluvy pri preberaní predmetu zmluvy pri osobnom odbere v sklade Obchodníka.
S dodávkou tovaru dostane kupujúci aj daňový doklad - faktúru. Deň dodávky tovaru pre účely fakturácie je deň odovzdania tovaru prepravcovi v prípade zásielkového predaja, alebo deň osobného odberu tovaru v sklade kupujúcim. Ak nemôže Obchodník dodať objednaný tovar a s kupujúcim nebolo dohodnuté náhradné plnenie, je Obchodník povinný vrátiť už zaplatenú úhradu kupujúcemu do 14 dní od uplynutia lehoty na dodanie tovaru.
Prehľad možných spôsobov platby a ich cena: | |
---|---|
1. Dobierkou k expresnej službe |
|
Dobierky expresnou službou nad do 1000 €. |
1,23 € |
Dobierky expresnou službou nad 1000 € do 2000 €. |
2,46 € |
2. Zálohová platba (prevodom z účtu) Bezhotovostná platba - do piatich pracovných dní od doručenia zálohovej faktúry. |
0 € |
3. V hotovosti (alebo kartou) pri osobnom odbere v sklade Obchodníka Limit 5000 € súkromné osoby. Firmy max. 1000 €. |
0 € |
(Ceny sú uvedené s DPH.)
Dodacia lehota sa začína dňom nasledujúcim po dni, v ktorom bola Obchodníkovi doručená záväzná objednávka kupujúceho. U položiek, ktoré sú k dispozícii na sklade Obchodníka, je dodacia lehota v rámci Slovenskej republiky do 5 pracovných dní. U bežne nakupovaných položiek, ktoré nie sú aktuálne na sklade, do 10 pracovných dní. Presnú dodaciu lehotu jednotlivých položiek objednávky oznámi Obchodník kupujúcemu telefonicky alebo e-mailom.
7.1. Pri dodaní tovaru prepravcom je kupujúci povinný riadne prevziať zásielku od prepravcu a skontrolovať neporušenosť obalov a počet balíkov zásielky. V prípade zistených závad je kupujúci povinný na mieste spísať s prepravcom záznam o poškodení, alebo nekompletnosti zásielky a kópiu záznamu bezodkladne doručiť Obchodníkovi (e-mail, MMS). Súčasne je potrebné doručiť Obchodníkovi fotografie poškodenej zásielky a prepravného štítku s číslom zásielky (e-mailom alebo prostredníctvom MMS). Prepravca uznáva reklamáciu zásielky z dôvodu poškodenia pri preprave iba v prípade, že je reklamácia podaná do 24 hodín od doručenia zásielky. Na základe vyššie uvedených dokumentov bude Obchodník uplatňovať u prepravcu reklamáciu o náhradu škody z dôvodu poškodenia, alebo straty tovaru pri preprave.
7.2. Po prebratí zásielky od prepravcu je kupujúci povinný tovar v zásielke skontrolovať a v prípade zistených vád v množstve, druhu, alebo kvalite tovaru tieto vady písomne oznámiť (e-mail, MMS) Obchodníkovi do 2 pracovných dní od prevzatia zásielky. Ďalej sa postupuje v zmysle reklamačného poriadku (viď nižšie).
7.3. V prípade osobného odberu v sklade Obchodníka si kupujúci skontroluje druh a množstvo dodaného tovaru pri preberaní tovaru. Na rozdiely zistené mimo sklad nemusí Obchodník brať ohľad.
7.4. Nadrozmerné zásielky a dodatočná manipulácia: Prepravca si účtuje príplatok 5 € (6 € s DPH) k prepravnému za zásielky, pri ktorých hmotnosť jednotlivých balíkov presahuje 30 kg, alebo dĺžka balíka presahuje 150 cm, alebo keď charakter tovaru neumožňuje štandardné balenie do kartónových krabíc (zadné blatníky, strecha kabíny, kapota, disky kolies, brzdové rúrky, rúrky kúrenia,...).
Maximálne rozmery balíka na prepravu: dĺžka: max. 270 cm a súčasne súčet obvodu a dĺžky balíka nesmie presiahnúť 330 cm.
Sklá (kabíny traktora) nezasielame prepravnou službou z dôvodu možného poškodenia tovaru pri preprave. Ak kupujúci napriek upozorneniu požaduje zaslanie skiel (alebo iného krehkého tovaru) prepravnou službou, (kupujúci) berie na vedomie, že prípadné škody na takejto zásielke musí znášať sám, nakoľko toto nie je možné vymáhať u prepravcu.
7.5. Vlastnícke právo k predanej veci a nebezpečenstvo náhodnej skazy, náhodného zhoršenia a straty veci prechádza na kupujúceho okamihom dodania.
7.6. Cena za prepravu:
Prehľad možných spôsobov doručenia zásielok a ich ceny: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Expresná balíková služba SPS (kuriér) - doručenie na adresu SR Zásielky do 68 kg.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Doručenie expresnou balíkovou službou GLS do balíkoboxov alebo do odberných miest na území Slovenskej republiky. Zásielky do 14 kg. Maximálny rozmer balíka: 51x42x39 cm.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Expresná balíková služba GLS (kuriér) - doručenie na adresu SR Zásielky do 29 kg.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Osobný odber Osobný odber tovaru v sklade Obchodníka: 0 € |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Platený rozvoz Rozvoz tovaru na štandardných rozvozových trasách - určené pre zásielky, ktoré nie je možné posielať poštou alebo kuriérom. Podrobnosti upresní Obchodník pri potvrdení objednávky. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Zahraničné zásielky Cenu upresní Obchodník pri potvrdení objednávky podľa prepravných podmienok konkrétneho prepravcu. |
(Ceny sú uvedené s DPH.)
Vyššie uvedené ceny platia pre dodávky tovaru na území Slovenskej republiky. V prípade dodávky tovaru mimo územie Slovenskej republiky presnú cenu za prepravu tovaru oznámi kupujúcemu Obchodník pred zahájením prepravy tovaru písomne e-mailom alebo poštou.
Záručná lehota sa začína dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Obchodník poskytuje záruku na akosť a úplnosť dodávky. Kupujúci je povinný do 2 mesiacov od zistenia vady, najneskôr do uplynutia záručnej doby (viď článok 9. Reklamačný poriadok, ods. 1.), túto skutočnosť písomne oznámiť Obchodníkovi. Oznámenie o reklamácii (reklamačný protokol) musí obsahovať:
Obchodník obratom potvrdí kupujúcemu prijatie oznámenia o reklamácii. Kupujúci na svoje náklady doručí do skladu Obchodníka vadný tovar a ďalšie doklady v zmysle reklamačného poriadku. V prípade oprávnenej reklamácie Obchodník uhradí kupujúcemu náklady na prepravu vadného tovaru do skladu Obchodníka, ako aj prepravu v prípade výmeny vadného tovaru za bezchybný, alebo opravy vadného tovaru.
Formulár na Oznámenie o reklamácii (reklamačný protokol) je možné stiahnuť vo formáte PDF alebo DOCX a po vyplnení odoslať e-mailom na horeuvedenú adresu Obchodníka (viď odsek 1.2. "Kontaktné údaje").
Kupujúci môže svoju záväznú objednávku (návrh kúpnej zmluvy) písomne odvolať až do doby, kým Obchodník odovzdá predmet zmluvy na prepravu pre kupujúceho. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Pri odstúpení od zmluvy je potrebné, aby kupujúci:
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy je možné stiahnuť vo formáte PDF alebo DOCX a po vyplnení odoslať e-mailom alebo poštou na horeuvedenú adresu Obchodníka. Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy je k dispozícii vo formáte PDF (v prípade potreby možnosť vytlačiť na tlačiarni).
Obchodník obratom písomne (e-mailom) potvrdí kupujúcemu prevzatie oznámenia o odstúpení od zmluvy, alebo odvolaní záväznej objednávky. Ak je vrátený tovar nepoškodený a bez známok opotrebenia, Obchodník vráti do 14 dní od doručenia tovaru do skladu Obchodníka uhradenú kúpnu cenu kupujúcemu v hotovosti, alebo na účet, ktorý si zadal kupujúci. Spotrebiteľ má v zmysle §20, zákona 108/2024 Z.z. (Zákon o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov) nárok na vrátenie všetkých platieb, ktoré od neho prijal Obchodník na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu tovaru k spotrebiteľovi.
Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy aj v prípade, že Obchodník nedodrží dodaciu lehotu dohodnutú v kúpnej zmluve podľa bodu 6. obchodných podmienok.
V prípade, že Obchodník nemôže objednaný tovar dodať a kupujúci sa s Obchodníkom nedohodli na náhradnom plnení, je Obchodník povinný vrátiť kupujúcemu uhradenú kúpnu cenu do 14 dní od uplynutia lehoty na dodanie tovaru. V tomto prípade má Obchodník nárok na odstúpenie od zmluvy.
Zmluvné strany (kupujúci a Obchodník) sa dohodli na písomnú formu komunikácie prednostne využívať elektronickú poštu (e-mail). Správa sa považuje za doručenú potvrdením od druhej strany (potvrdenie o prečítaní generované e-mailovým klientom, alebo e-mail potvrdzujúci prijatie správy) .
Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke Obchodníka v deň odoslania elektronickej objednávky kupujúcim. Obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy. Zmluvné strany sa v kúpnej zmluve môžu dohodnúť na odlišnom znení ustanovení, ako je uvedené v týchto obchodných podmienkach.
Obchodník má právo na zmenu obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny je splnená umiestnením nového znenia obchodných podmienok na stránkach internetového obchodu Obchodníka.
Na vzťahy, ktoré nie sú upravené v kúpnej zmluve, ani v obchodných podmienkach, sa primerane vzťahujú ustanovenia právneho poriadku Slovenskej republiky, najmä: zákona č.108/2024 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákona č.40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č.513/1991 Zb. Obchodný zákonník. Zákony sú uvedené v znení neskorších predpisov.
Obsahová časť internetového obchodu je duševným vlastníctvom Obchodníka - firmy Marko MT, s.r.o., Kollárova 79/5592, 036 01 Martin, Slovenská republika. Kupujúci si môže vytlačiť, alebo uložiť na nosič (záznamové médium) ľubovolnú stránku verejne prístupnej časti internetového obchodu pre svoju potrebu, najmä za účelom uzatvorenia kúpnej zmluvy. Ďalšie šírenie, rozmnožovanie, kopírovanie, alebo publikovanie obsahovej časti internetového obchodu je možné iba na základe písomného súhlasu štatutárneho zástupcu Obchodníka (viď zákon č.185/2015 Z.z. Autorský zákon, v znení neskorších predpisov).
Platné od 01.01.2025
Platí pri objednávke nad 150,-€ bez DPH (180,-€ s DPH) a celkovej hmotnosti zásielky do 20 kg.
Tuzemské zásielky môžete mať už na druhý pracovný deň od objednania.
v Martine na Kollárovej ulici 79.
OTVORENÉ: Po-Pia 7:30-16:00 hod.
Motivácia registrovaných zákazníkov na pravidelné nákupy v našom internetovom obchode.